プライバシーポリシー
当サイトは会員様及び出演者についての個人情報を以下の基準にて取り扱います。
1.個人情報の収集について
当サイトでは、会員様にサービスをご利用いただくために、お名前、メールアドレス等の個人
情報をお尋ねいたします。 それらの個人情報は会員様個人にサービスを提供するために必要な
情報ですので、その旨をご理解いただいたうえで、 会員様の個人情報をご登録いただいており
ます。会員様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、 漏洩等が起きぬよ
う厳重に管理いたします。
また、Google APIから受信した情報またはデータの使用および他のアプリへの転送は、
限定使用要件を含む Google API Services User Data Policy
に準拠します。
2.使用目的について
ご登録いただいた個人情報については、会員様により良いサービスをご提供出来るよう利用させて頂きます。
・会員様との連絡等カスタマーサポートのため
・商品の販売、発送、サービス提供のため
・請求の対応のため
・本人確認、認証のため
・キャンペーン実施のため
・マーケティングデータ分析のため
・サービス向上のため
3.自動的に受け取る情報『クッキー』について
当サイトでは、会員様にサービスを有効にご利用頂けるよう、『クッキー』を使用して必要な
情報を受け取り保管致しております。
『クッキー』とは、ブラウザを通じて、会員様のパソコンに書き込む英数字によるデータファ
イルです。 当サイトでは会員認証・ポイント・お気に入り等の管理を行うために、クッキーを
使用しております。 会員様のプライバシーを侵害することは決してございませんので安心して
ご利用ください。 お客様でクッキーを無効に設定することも出来ますが、その場合システムの
都合上、 サービスの一部がご利用できなくなる可能性がございます事をご承知ください。
4.情報の開示・提供について
当サイトは会員様の同意なく、お客様個人情報を、下記の場合を除き、第三者へ開示または提
供することは一切ありません。
- 当事務局と機密保持契約を締結している業務委託会社や協力会社
(委託業務とは、請求処理、メールの送付等です。 ) - 警察など官公署からの要請
- 法律の適用を受ける場合
(当サイトは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定により、弊社及び会員様の
権利、 財産、安全を保護するため、情報の開示が必要であると認められた場合において、個人
情報を開示・提供することがあります。)
5.個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様の個人情報について、個人情報保護法の定める範囲において、個人情報の開示、訂正、利用停止等(以下「開示等」といいます。)を求めることができます。
この場合、お客様は当社の定めるところに従い、お客様が開示等を行う正当な権限を有することを証する書面等を提出する必要があります。
当社は、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
当社が開示等の義務を負うのは、個人情報保護法その他の法令により、当社に法的義務を課している場合のみとなります。
6.退会について
会員様は以下の方法で退会することが可能です。
・ライバー未登録のアカウントの場合
サービスにログインした状態で以下の操作を行ってください。
サービスへのログイン自体が出来ない場合は、FAQ「ログインできないのですが」をご覧ください。
アプリ版
アプリ左上のメニューを開き、「マイページ」にアクセス後、ページ右上のレンチアイコンをタップしてください。
上記ページの「マシェバラを退会する場合はこちら」というリンクをタップしてください。
パソコン版(ウェブサイト版)
画面右上のメニュー>「アカウント」
上記ページの「退会する」というボタンをクリックしてください。
以上の手順で「退会する」というリンクやボタンが表示されない場合は、ライバーのご登録をいただいている可能性がございます。
下記をご確認ください。
・ライバー登録済のアカウントの場合
スタッフが退会のお手続きを行います。
サービスにログインした状態でマシェバラカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
「公式ライバー」の方は、スケジュール等のご連絡を行っている運営事務局までご相談ください。
プロダクションを通して企画にエントリーされている方は、ご担当者様より運営事務局までご連絡ください。
会員データを完全に削除する場合には以下の手順で行ってください
アプリ版
アプリ左上のメニューを開き、「マイページ」にアクセス後、ページ右上のレンチアイコンをタップしてください。
上記ページの「マシェバラを退会する場合はこちら」というリンクをタップしてください。
退会してデータ削除を行うを選択して退会するとデータが削除されます。
パソコン版(ウェブサイト版)
パソコン版ではデータ削除は行えません。
アプリでログインして上記のアプリ版の手順にて退会データ削除を行ってください。