【お詫び】画像の表示不具合に関して

平素よりマシェバラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月10日現在、下記の問題を確認しており改修作業を行っております。

■不具合内容
サービス内の画像が表示されない状態、ダウンロードコンテンツ（ボイスメッセージ等）のデータが正常にダウンロードできない状態が確認されております。

ポイントのご購入、ご利用に関しましては正常に機能しております。

改修が完了しましたら本ページにてお知らせいたします。
皆様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

▼2025/10/10 20:30　更新
調査の結果ファイルサーバの不具合により、
一部の画像（アイコン、カバー背景画像、ギャラリー画像）の
データ破損が確認されました。　そのため完全な状態としての復旧対応が困難と判断いたしました。

大変申し訳ございません。

つきましてはご自身のアカウントの画像（アイコン、カバー背景画像、ギャラリー画像）が
正常に表示・最新の状態として反映されていないお客様は
大変お手数をおかけいたしますが、改めてご登録・ご申請をお願いいたします。

ボイスメッセージに関しましては、現在「内容確認」・「ダウンロード」それぞれのボタンを押された場合、
ファイルが入っていないもしくはエラー状態となっており、随時復旧作業を行っております。

すべてのボイスメッセージデータが復旧可能かどうかの調査も含め進捗がわかり次第、改めて本ページにてお知らせいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。